运输政策

运输政策
处理时间:
您的付款确认后,我们将平均在48小时内处理您的订单(周六、周日及公众假期除外)。订单发货后,您将收到另一封通知邮件。

预计交货时间:
通常在 5-15 个自然日内(运输时间仅为估计值,遗憾的是无法保证)。

税费

我们很高兴提供国际运输服务;但是请注意以下事项:

  • 根据您所在国家/地区的进口规定,您的订单可能会被征收额外的关税、进口税或其他费用(例如清关费、当地快递费或管理费)。

  • 这些费用不包含在产品价格或运费中,由买方承担。

销售税与关税:

  • 销售税:政府对商品和服务销售征收的税,通常在卖方所在国家/地区征收。

  • 关税:也称为进口税或关税,是海关当局在货物跨境运输时征收的税款。税率取决于货物的分类和申报价值。

我们建议您在下订单之前与当地海关办公室联系,以了解任何潜在费用并避免意外延误或费用。

订单追踪:

订单成功下达后,您将收到一封订单确认电子邮件,以确认您的订单详情。

一旦您的物品发货,您将收到一封发货通知电子邮件,其中包含您的订单号、快递信息和包裹跟踪号,您也可以通过电子邮件跟踪订单状态。

订单修改、退款处理、发货更新等事宜也将通过电子邮件实时通知您。

笔记:

请在完成订单前确认您的收货地址。如果您想修改收货地址,请在购买后 48 小时内通过电子邮件联系我们,否则我们将按您订单中提供的地址发货。

如果因不可抗力因素导致产品在运输途中受损,请在收到包裹后立即通过电子邮件联系我们。感谢您的理解和耐心。

请注意,通知邮件将发送至您结账时提供的邮箱地址或用于注册账户的邮箱地址。如您提供的邮箱地址无效或处于非活动状态,我们将不承担由此产生的任何风险或损失。

如果您中途改变主意,请勿直接拒收包裹。如需取消订单,请通过电子邮件联系我们,说明情况,我们将根据退货/退款政策处理退货。对于因拒收包裹而造成的任何损失或损坏,我们概不负责。

如果您在物流供应商官方追踪系统显示的配送日期后7天内仍未收到订单,请通过电子邮件联系我们。否则,我们概不负责。

如果包装和/或内部产品有任何损坏,或者有任何物品缺失,请在当天通过电子邮件与我们联系,并附上图片和/或视频。