プライバシーポリシー

最終更新日：2025年6月9日
開発者：Shenzhen Raymoto Intelligent Technology Co., Ltd.

本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに登録またはアクセスする際、または当社から購入されたデバイスや、当社のウェブサイトまたは第三者プラットフォーム上で提供されるアプリケーションをご利用いただく際に、お客様のデータをどのように処理・管理するかについて説明するものです。
本ポリシーは、いつでも印刷またはダウンロードしてご確認いただけます。内容に同意いただけない場合は、直ちに当社のサービスのご利用を中止してください。

個人データの収集および利用

■ 個人データ

アプリの使用時や第三者アカウントによるログイン時に、以下の情報を収集する場合があります：

ニックネーム
プロフィール画像
メールアドレス
居住国

公式イベントにご参加いただく際には、賞品の発送やご連絡のため、氏名・電話番号・メールアドレス・郵送先住所などの情報を収集する場合があります。

また、お客様がRaymotoにご連絡された際には、問題解決のために、ご連絡内容、メールアドレス、電話番号などの記録を保持します。
当社は、製品のアップデート、技術改善、その他関連サービスに関する情報を通知する目的で、お客様のメールアドレスを使用することがあります。

ログ情報およびデータ利用

■ デバイスおよびネットワーク接続情報

アプリを利用する際、以下の情報を収集します：

MACアドレス
デバイスモデル
OSバージョン
Android ID（端末固有ID）
IPアドレス
モバイルネットワークの詳細
アクセス時間や使用頻度

これらの情報は、サービス品質の向上、動作の安定性確保、ネットワークの安全性維持に活用されます。

■ システム権限

アプリの主要機能を正しく提供するため、Bluetooth、カメラ、ストレージ、クリップボードの読み書き権限を求める場合があります。これらの権限がない場合、機械の接続や画像の取り込みなどに支障が出る可能性があります。

データの保存期間

Raymotoでは、お客様がRaymotoのアプリや関連ウェブサイトを利用している間のみ、個人データを保存します。
アカウントが削除された時点で、当社は個人データを復元できません。

未成年者の保護

18歳未満のお客様が当社のアプリおよびサービスをご利用される場合は、保護者または法定後見人の同意が必要です。
Raymotoのアプリは未成年者を対象としておらず、未成年者からの個人情報が判明した場合は、当社にて削除・破棄いたします。
速やかな対応をご希望の場合は、該当情報をご提供のうえご連絡ください。

第三者サービスについて

お客様の明確な同意なしに、個人データを第三者に販売、譲渡、共有することはありません。
ただし、以下の場合には、Raymoto以外の第三者に個人データを共有することがあります：

収集対象：登録されたメールアドレスと氏名
法令や政府機関からの要求への対応
違法行為や詐欺の調査
セキュリティや技術上の問題の防止
匿名化された統計情報の共有（個人が特定できないもの）